常见问题

与服务条款一致的说明。

CoderBoost 是 VPN 吗?

不是。它只为资源清单中的开发资源和经审核授予您的个人域名经加速节点转发,不接管全部流量;其他流量按您当前的网络进行。

支持哪些系统?

Windows 与 macOS 客户端;Linux 提供命令行与仅本机可访问的网页界面(远程使用请经 ssh -L 转发)。下载页列出各平台已发布的版本。

套餐周期怎么算?

每个周期为连续的 30×24 小时,从付款确认且资源与授权就绪的时刻开始;续费接在当前到期之后。流量不按自然月重置,用尽后加速暂停,但到期时间不变,可以购买流量包。

服务中断有补偿吗?

经确认的故障按合并后的实际损失补给两倍时长(按分钟向上取整),只延长到期、不加流量;每日自动补时有上限,超出部分人工审核。补时在资源就绪后计入,用户中心会分别显示已计入、待计入与审核中的时长。

可以退款吗?

可以在订单页申请。未开通的订单全额退款;已开通的按未使用的周期比例退款,流量包按未使用的流量比例;免费时长与补时不计入。退款经审核后原路退回,确认前服务照常。

为什么只能一台设备连接?

每个账号同一时间只允许一个客户端终端保持连接,新终端登录会使之前的客户端下线;每月最多 5 个不同终端(含网页登录)。可在用户中心查看与移除设备。

已有 VPN 还能用吗?

可以。CoderBoost 在您当前的基础网络之上运行;网络变化(含 VPN 切换)后会重新探测并选路,不会绕过企业网络或安全软件的断网保护。

需要家宽出口的网站为什么暂停了?

要求家宽或固定出口的资源,在对应出口不可用时会暂停并显示原因,不会改走其他出口或直连。出口恢复后自动继续。

如何申请新站点?

登录后在用户中心或客户端的“域名”提交:自动审核由隔离的探测点检测,无法得出结论的转人工;人工申请由人工决定。通过后只对您本人的账户生效,删除后 5 天内可以恢复。

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